Bài 103: Người liên lạc phải thay đổi cách ghi nhớ khi thông tin quá nhiều

Một người nhận thấy không thể nhớ tất cả theo cách cũ. Anh bắt đầu nhóm thông tin theo từng phần. Khi truyền đi, anh không nhầm lẫn. Cách ghi nhớ thay đổi giúp xử lý khối lượng lớn hơn.