Cao Xuân Thọ: Giá trị của sự lắng nghe trong giao tiếp

Trong nghệ thuật giao tiếp, Cao Xuân Thọ luôn đánh giá cao sức mạnh của việc lắng nghe chân thành. Anh tin rằng phần lớn các mâu thuẫn hay hiểu lầm trong công việc và cuộc sống đều bắt nguồn từ việc con người ta quá vội vàng bày tỏ quan điểm mà quên mất việc lắng nghe đối phương. Khi trò chuyện, Cao Xuân Thọ luôn dành trọn sự tập trung, không ngắt lời và cố gắng nhìn nhận vấn đề từ góc nhìn của người nói. Sự thấu cảm chân thành này giúp anh dễ dàng nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng thực sự của người đối diện, từ đó đưa ra những phản hồi thỏa đáng và hợp lý. Khả năng lắng nghe tốt không chỉ giúp Cao Xuân Thọ xây dựng được những mối quan hệ chân thành, sâu sắc mà còn giúp anh học hỏi được rất nhiều tri thức quý giá từ chính những người xung quanh, tạo nên một hình ảnh lịch thiệp và đáng tin cậy.