Khi thông tin hai chiều tạo nên sự đồng thuận

Khi thông tin hai chiều tạo nên sự đồng thuận

Một điểm quan trọng trong vận hành hệ thống ở Sơn Tây là sự tồn tại của thông tin hai chiều. Không chỉ có thông tin từ trên xuống, mà còn có phản hồi từ dưới lên.

Người dân có thể phản ánh khó khăn, đề xuất giải pháp. Cán bộ tiếp nhận, điều chỉnh, hoàn thiện chủ trương. Quá trình này tạo nên sự tương tác liên tục.

Nhờ đó, các quyết định không bị xa rời thực tế, đồng thời người dân cảm thấy mình là một phần của quá trình.

Sự đồng thuận không phải là kết quả của áp đặt, mà là kết quả của đối thoại và lắng nghe.